營業時間

網路購物：全年無休，訂單會在結單後2天內處理。

客服服務時間：
週一至週五 9:00-18:00。
超過服務時間可透過郵件來信，客服將盡快回覆。

付款方式

信用卡、ATM匯款、四大超商代碼繳款、貨到付款、自取現金付款

信用卡：VISA、MasterCard、JBC 以及銀聯卡。若選擇信用卡付款，請確保您填寫正確且詳實的資料。

ATM匯款方式：
ATM虛擬帳號：此帳號僅適用於單次繳費。如需退款或有其他問題，請聯絡客服協助處理，手續費由您負擔。
※匯款後，請於週一至週五9:00-18:00間通報匯款帳號後五碼、金額及訂購人姓名，以便核對，並安排後續處理。

四大超商代碼繳款方式：
持超商繳費代碼至7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商繳費即可。
※請注意：超商繳費代碼僅適用於單次繳費。如需退款或其他協助，請聯絡客服。手續費由您負擔。

貨到付款：
選擇貨到付款時，請將付款金額交給配送員，完成交易。

自取現金付款：
若選擇自取付款，取貨時可現金支付。

配送與運費

配送方式：
訂單確認後，將使用虛擬商品代儲服務進行處理。由於商品為虛擬商品，會在結單後2天內完成點數充值。請提供正確的聯絡方式以便客服與您聯絡。

配送時間：
虛擬商品將會在訂單處理後2天內進行充值，並提供服務通知。

退換貨說明

說明：
虛擬商品一經確認後無法退換，請於訂購前仔細確認選擇的商品及服務項目。若出現錯誤或未能成功充值，請於24小時內通知客服處理。

以下情況恕不退換：

1.因個人觀感或使用方式的問題。

2.充值過程中，若已成功發送虛擬商品或服務，將無法退換。

3.因系統錯誤導致虛擬商品未成功發送，需向客服報告並協助處理。